Когда бизнес выходит на определенный уровень, его руководству приходится задуматься об оптимизации временных и финансовых затрат. Успешное развитие неизбежно означает, что наступит момент, когда организация больше не сможет работать по принципу «все делают все» и для обеспечения жизнедеятельности офиса, без которой начнут буксовать все бизнес-процессы, нужно выделять сотрудников, а то и создавать отдельную службу. Это, во-первых, требует затрат, а во-вторых, ведет к усложнению управленческой структуры. Избежать этих проблем можно, передав услуги на аутсорсинг проверенной специализированной компании с большим опытом работы на рынке.
Поскольку от регулярности поставок канцелярии и других товаров для офиса (включая мебель, оборудование, расходные материалы и т. п.) действительно зависит работа организации в целом, к выбору партнера нужно подходить очень внимательно. Свидетельством надежности поставщика может стать наличие у него развитой материальной и технической базы (складских мощностей, товарных запасов и транспорта), а также портфеля заказов по комплексному обслуживанию клиентов.
Большую роль играет и подход компании к нуждам заказчиков.
— Мы предоставляем сервис на уровне «домашнего доктора», — говорит генеральный директор ООО «Авантрейд-Дон» Андрей Скляров. — К каждому из клиентов прикреплен персональный менеджер, который сопровождает его на протяжении всего времени сотрудничества и контролирует процесс поставок от первого до последнего этапа.
Это означает, что он в курсе всех деталей выполнения заказа и решает все вопросы самостоятельно — клиента не будут по десять раз переключать с одного сотрудника на другого.
На складах компании «Аван-трейд», которая входит в число ведущих поставщиков офисных товаров ЮФО, постоянно находятся товары 4000 наименований. Доставка заказов клиентам производится бесплатно — для этого компания располагает собственным автопарком из 15 автомобилей различных классов. По словам Андрея Склярова, именно комплексное обслуживание корпоративных клиентов является основным бизнесом компании. Главный рабочий инструмент «Авантрейда» — каталог CityOffice, содержащий подробную информацию о 5000 наименований товаров для офиса. Получить каталог заказчик может бесплатно, причем его доставят прямо по указанному адресу. Владельцу каталога достаточно будет выбрать нужную позицию, заполнить заявку по образцу, напечатанному в каталоге или в электронной форме на сайте компании и отправить ее по факсу или прямо с сайта. Заказ будет доставлен в течение двух суток.
— У нас очень хорошо отлажена логистика, — рассказывает Андрей Скляров. — Благодаря наличию собственного транспорта и складов мы даже можем заменять собственные логистические службы клиентов. По этой схеме мы работали, например, с Южной телекоммуникационной компанией.
В каталог CityOffice входят несколько основных товарных групп — от расходных материалов (бумаги и других материалов для печати) и офисных принадлежностей до оргтехники и продуктов питания. В компании «Авантрейд-Дон» особо выделяют такие направления, как офисная мебель и сувенирная продукция.
Качественная и удобная мебель необходима для стабильной работы офиса. В ее отсутствие на рабочих местах сотрудников возникает беспорядок, документы и мелкие принадлежности приходится искать в завалах.
— Человечество придумало решение для любой проблемы, — уверен Андрей Скляров.
— Нужно только знать, где это решение искать. У наших клиентов не всегда есть на это время, а мы уже знаем. Более 10 лет мы комплексно решаем проблемы, которые возникают в офисах, и я с уверенностью могу сказать: у нас есть все. Поэтому с 2005 года было открыто направление «Мебель для офиса», и мы уверенно его развиваем. Кстати, всю мебель для собственного офиса мы заказывали по нашему каталогу.
Заказ мебели — ответственное дело, в котором часто возникают сложности с выбором цвета, дизайна, размера и т. д. Поэтому в рамках направления «Мебель для офиса» «Авантрейд-Дон» предоставляет комплекс услуг, позволяющий заказчику полностью избавиться от заботы о покупке мебели. Ему достаточно, как и в случае с канцтоварами, подать заявку. Варианты расстановки мебели разработают дизайнеры компании в графических 3 0-редакторах, складская служба бесплатно доставит и соберет мебель.
— Так вы можете максимально эффективно использовать каждый кубический сантиметр вашего офиса, — утверждает Андрей Скляров.
— О том, подойдет ли новая мебель к интерьеру, тоже заботиться не придется — вся мебельная линейка в каталоге поставляется в трех цветовых гаммах.
Второе очень перспективное направление работы компании «Аван-трейд» — сувенирная продукция. Работать в этой области компания начала в 2000 году с нанесения фирменной корпоративной символики на сувениры, одежду и т. д. В настоящее время именно оно развивается наиболее динамично. «Авантрейд» является официальным дилером крупных российских и зарубежных производителей VIP-подарков, сувениров и одежды для промоакций. Среди них — MilleniumGifts и Elite-Line. Продвижение этих торговых марок на рынке Ростовской области Андрей Скляров называет одной из приоритетных целей своей компании.
Компания «Авантрейд-Дон» работает в Ростове-на-Дону второй год, ее появление стало запланированным шагом развития группы компаний «Авантрейд», которая отметила в апреле свое 12-летие. Опыт работы с крупнейшими заказчиками Ростовской области дал импульс к тому, чтобы «Авантрейд» стала ближе и доступнее территориально.
«Авантрейд» располагает собственными мощностями по производству сувенирной продукции. Это позволяет компании выполнять блинтовое тиснение на обложках ежедневников, вышивать фирменную символику или наносить ее с помощью шелкографии на текстиль, делать деколь на керамике, фарфоре и стекле и тампопечатьна ручках, зажигалках и стаканах, выполнять лазерную гравировку на криволинейных поверхностях, информационные таблички, вымпелы, флаги и многое другое. Дизайн и макеты сувениров, как правило, делают специалисты компании. Наличие у заказчика бренд-бука упрощает им задачу, но если его нет, то дизайнеры готовы срисовать логотип с визитки, придумать оригинальный дизайн.
— Все наши сувениры вполне функциональны и надежны, — добавляет Андрей Скляров.
— Фонарики светят, ножи режут, а одежду можно носить, не опасаясь, что она расползется по швам, несколько лет.
20 сентября 2006 года компания первой в России прошла сертификацию по системе менеджмента качества ISO 9001:2000 в секторе корпоративных продаж. В сочетании с широтой спектра услуг их высокое качество позволило компании «Авантрейд» стать одним из лидеров рынка. Ее сильные стороны оценили 1350 организаций ЮФО, среди которых администрации Ростовской области и Краснодарского края, СКЖД, «Роснефть», Сбербанк РФ, «Альфа-Банк»,NESTLE, KNAUFF, «МТС», «МегаФон» и многие другие. Крупным клиентам свойственно предъявлять к своим поставщикам жесткие требования как в области качества товаров и своевременности поставок, так и относительно их ценовой политики. Занять устойчивую лидерскую позицию могут только компании, предлагающие качественные товары и оперативные услуги по разумным ценам.
— Максимально оперативное и эффективное снабжение организаций офисными и канцелярскими товарами — наша основная задача, — отмечает Андрей Скляров.
—Оптимизируя свою работу с поставщиками, транспортную и складскую логистику, мы предлагаем нашим клиентам доступные и выгодные цены.
Вашему персоналу необходимо провести тренинг переговоров в сфере логистика, перевозок, таможни или ВЭД, обращайтесь.
Интересно почитать:
НА ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ НУЖНЫ ЛИЦЕНЗИИ.
Перевезення Київ
Звоню по объявлению в газете.
Грузоперевозки автотранспортом: игроков на рынке много, услуга – одна
ЛОГИСТИКА "ПОД КЛЮЧ"
Обувь, биотопливо, логистика
ПОСТАВЩИК СЕМЯН НАМЕРЕН ПРОДОЛЖАТЬ УДВАИВАТЬ ОБОРОТ ЗА СЧЕТ НОВОГО РЕСУРСА РАЗВИТИЯ
Транспорт. Логистика. Склад
Пошлины при перевозке сборного и штучного груза
ВНЕШНЯЯ СРЕДА ТРАНСПОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.
